ENTREPRISE CERTIFIÉE ISO 9001:2015

La société NOVAEXIM dispose d’un Système de Gestion de la Qualité, élaboré selon la Norme ISO 9001: 2015 et certifié par BUREAU VERITAS.

La société NOVAEXIM est consciente du besoin de garantir une qualité optimale de l’ensemble de ses services, et à cet effet, a établi une Politique de Qualité, basée sur la Norme ISO 9001:2015, et sur les principes généraux suivants:

  • La satisfaction totale de nos Clients.

  • Le professionnalisme et la qualification des personnes qui travaillent dans notre entreprise.

  • L’incorporation de nouvelles technologies applicables aux produits et services que nous offrons.

  • L’amélioration continue.

  • Le respect de la société et de l’environnement.

  • L’identification des nécessités et des expectatives de ceux qui ont un intérêt à notre entreprise.

  • L’identification des risques et des opportunités, ainsi que la mise en place d’actions d’amélioration, pour minimiser les risques et profiter des opportunités.

Conformément à cette Politique, les objectifs à développer par notre entreprise porteront sur:

  • L’amélioration permanente de la qualité de nos produits et des services que nous prêtons à nos Clients.

  • L’adaptation aux exigences du Client afin que NOVAEXIM soit perçue comme une organisation souple et efficace.

  • L’obtention de l’entière satisfaction du Client pour consolider des relations commerciales à long terme.

  • Dynamiser les compétences des personnes qui travaillent pour NOVAEXIM, de sorte qu’elles éprouvent un sentiment d’appartenance à une entreprise en quête d’excellence, dans ses rapports extérieurs tout comme dans ces rapports internes.

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Nous désirons répondre pertinemment aux différentes demandes de nos Clients, dans les délais et avec la qualité maximale, en nous investissant dans chaque ouvrage et intervention.

Nous souhaitons partager avec les Clients notre passion pour l’équipement fourni, en assurant sa fonctionnalité et en respectant les paramètres les plus exigeants de qualité et de fiabilité.

Enfin, nous voulons souligner que nos activités sont réalisées dans le respect de l’environnement naturel et du développement durable, ce qui se dessine de plus en plus, comme une exigence globale de la société et est indissociable des idées de progrès et d’avenir de notre organisation.

Nous sommes actuellement en cours d’élargissement du domaine d’application de la certification afin d’y inclure la gestion des activités propres à l’atelier et des bancs d’essais.