EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001:2015

NOVAEXIM cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad, elaborado según Norma ISO 9001: 2015 y certificado por BUREAU VERITAS.

NOVAEXIM es consciente de la necesidad de garantizar una calidad óptima de todos sus servicios, y por ello, ha elaborado una Política de Calidad, basada en la Norma ISO 9001:2015, y en los siguientes principios generales:

  • La satisfacción de nuestros Clientes, tanto internos como externos.

  • La profesionalidad y cualificación de las personas que forman NOVAEXIM.

  • La incorporación de nuevas tecnologías aplicables a los productos y servicios que ofrecemos.

  • La mejora continua.

  • El respeto con la sociedad y con el medio ambiente, cumpliendo estrictamente la legislación aplicable.
  • La identificación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas en nuestra empresa.
  • La identificación de los riesgos y oportunidades, así como el establecimiento de acciones de mejora para su minimización o aprovechamiento.

De acuerdo con esta política, los objetivos a desarrollar por la empresa, estarán encaminados a:

  • La mejora permanente de la calidad y del servicio.
  • La adaptación a los requerimientos del Cliente, para que NOVAEXIM sea percibida como una organización flexible y eficaz.

  • La consecución de la plena satisfacción del Cliente, con el fin de afianzar relaciones comerciales a largo plazo.

  • Potenciar la competencia de las personas que trabajan en NOVAEXIM, de manera que desarrollen un sentimiento de pertenencia a una empresa que persigue la excelencia, tanto en sus relaciones externas como internas.
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Queremos responder oportunamente a las distintas demandas de nuestros Clientes, en plazo y con la máxima calidad, comprometiéndonos con cada obra e intervención.

Queremos compartir con los Clientes nuestra pasión por el equipamiento suministrado, asegurando su funcionalidad, y cumpliendo con los más exigentes parámetros de calidad y fiabilidad.

Por último, queremos expresar que nuestras actividades se realizarán de forma respetuosa con el entorno natural y el desarrollo sostenible, que se perfila cada vez más como una exigencia global de la sociedad, y es inseparable de las ideas de progreso y futuro de nuestra organización.

Nos encontramos en un proceso de ampliación del alcance de la certificación, para incluir la gestión de las actividades propias del taller y de los bancos de pruebas.